Condiciones de compra de la tienda de LEXPOL Academia.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Estas condiciones regulan la compra de los productos y servicios de LEXPOL Academia en la tienda de este sitio web. Te recomendamos leerlas con atención y guardarlas o imprimirlas antes de comprar.
LEXPOL Academia es una academia privada de preparación de oposiciones. No pertenece a la Dirección General de la Policía ni a ningún otro organismo público, y no está vinculada a ellos.
Estas condiciones se aplican a todas las compras que hagas en la tienda de este sitio web de:
Para comprar debes leer y aceptar estas condiciones marcando la casilla correspondiente en el carrito, antes de pasar al pago. Se aplica la versión publicada en el momento de hacer el pedido. LEXPOL Academia guarda constancia de la versión que aceptas y de la fecha y la hora de la aceptación.
Para comprar debes ser mayor de edad o contar con la autorización de tus padres o tutores.
Las normas de protección de las personas consumidoras, incluido el derecho de desistimiento, se aplican cuando compras como consumidor, es decir, con un propósito ajeno a una actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Las características principales de cada producto aparecen en su ficha: contenido, formato, precio y, en los cursos, lo que incluyen y la duración del acceso.
Los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable. En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercute el IVA español, sin perjuicio de los impuestos indirectos propios de esos territorios, que se indican en el apartado 6. Los gastos de envío de los libros no están incluidos en el precio del producto: dependen de la dirección y de la modalidad de envío y se muestran antes de pagar, junto con el precio total. No cobramos gastos de gestión.
Se aplica el precio vigente en el momento de hacer el pedido. Si por un error evidente un producto apareciera con un precio manifiestamente incorrecto, te lo comunicaremos antes de enviarlo o de darte acceso, y podrás elegir entre mantener el pedido al precio correcto o cancelarlo con el reembolso de todo lo pagado.
El proceso de compra tiene estos pasos:
El contrato se formaliza en español. LEXPOL Academia conserva el documento electrónico de cada pedido y puedes pedirnos una copia en cualquier momento.
Los medios de pago disponibles se muestran en la página de pago. El importe se cobra al confirmar el pedido. Los pagos los gestionan Shopify y sus proveedores de pago en un entorno seguro; LEXPOL Academia no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
Si necesitas una factura completa a tu nombre o al de tu empresa, pídela en lexpolacademia@gmail.com indicando el número de pedido y tus datos fiscales. Al pedirla aceptas recibirla en formato electrónico por correo electrónico. Si prefieres recibirla en papel, dínoslo y te la enviaremos sin coste.
Enviamos los libros, y el temario en papel incluido en los cursos, a toda España.
Plazo de entrega. El plazo habitual es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido en la Península. Puede ser algo mayor en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo concreto depende de la empresa de transporte y de la modalidad de envío, que se muestran antes de pagar. En todo caso, entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra. Si no lo entregamos en el plazo acordado, puedes concedernos un plazo adicional adecuado y, si tampoco lo entregamos en ese plazo, resolver el contrato y recibir el reembolso de todo lo pagado.
Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos a estos territorios pueden estar sujetos a trámites aduaneros y, en su caso, a impuestos o gastos de despacho propios de cada territorio. Esos importes no están incluidos en el precio y corren a cargo del comprador.
Entrega. Entregamos el pedido en la dirección que indiques. Si no se puede entregar por causas que dependen del comprador, como una dirección incorrecta o la falta de recogida, los gastos de un nuevo envío corren a su cargo. El riesgo de pérdida o daño de los libros pasa al comprador cuando él, o la persona que haya indicado, los recibe.
Incidencias. Si el paquete llega dañado o abierto, te recomendamos indicarlo al transportista en el momento de la entrega y avisarnos cuanto antes. Esto no limita tus derechos de garantía.
Contenido y composición del precio. Cada curso incluye lo que se describe en su ficha. Su precio se compone de tres partes:
En un curso de 350 €, corresponden 80 € al temario en papel, 120 € al contenido digital y 150 € a los servicios.
Activación del acceso. Te enviaremos las instrucciones de acceso al Campus virtual al correo electrónico indicado en el pedido en un plazo máximo de 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Duración. El acceso dura desde su activación hasta el 31 de octubre siguiente a la fecha de compra (fecha orientativa del examen teórico). Mientras el curso esté activo, incluye el acceso al Campus virtual. El precio es único: no hay renovaciones ni cargos periódicos.
Acceso inmediato. Los cursos se venden con acceso inmediato. En el carrito, antes de pagar, solicitas expresamente que el curso empiece durante el plazo de desistimiento y reconoces que, cuando te facilitemos el acceso, perderás el derecho de desistimiento sobre el contenido digital (parte b). Te confirmamos esa solicitud en el correo de confirmación del pedido. Si prefieres que el acceso no empiece hasta que termine el plazo de desistimiento, escríbenos antes de comprar.
Requisitos técnicos. Necesitas conexión a internet y un navegador actualizado en ordenador, tableta o móvil. No tienes que instalar programas adicionales. Te comunicaremos con antelación el calendario y el enlace de las clases en directo.
Uso personal. El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir las claves, ceder el acceso a otras personas ni descargar, grabar, copiar o difundir los contenidos o las clases. Si detectamos un uso contrario a estas normas, te lo comunicaremos y, si continúa, podremos suspender el acceso.
Resultados. LEXPOL Academia te prepara para el proceso selectivo, pero no puede garantizar que apruebes ni que obtengas plaza: el resultado depende de tu preparación y del desarrollo de cada convocatoria.
Qué contratas. La suscripción al Campus virtual cuesta 4,99 € al mes, IVA incluido, e incluye tests por temas, simulacros de examen, modo repaso de fallos y seguimiento de tu progreso.
Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente cada mes, en la misma fecha en la que la contrataste. El cobro se realiza con el método de pago que dejas guardado al comprar.
Cancelación. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde «Mi cuenta» (https://account.lexpolacademia.es). La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te devuelve el importe del mes en curso.
Cambios de precio. Cualquier cambio en el precio de la suscripción te se comunicará con al menos 30 días de antelación.
Acceso personal. El acceso es personal e intransferible y queda vinculado al correo electrónico con el que haces la compra.
Desistimiento. El acceso al Campus virtual es contenido digital y se rige por el mismo régimen de desistimiento que el contenido digital de los cursos, explicado en el apartado 7 y en el apartado 8.3: si solicitas el acceso inmediato y te lo facilitamos, pierdes el derecho de desistimiento sobre él.
Si compras como consumidor, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, con las particularidades que se indican para cada tipo de producto.
Debes comunicarnos tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca antes de que termine el plazo. Puedes hacerlo de cualquiera de estas formas:
Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento del apartado 8.4, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que envíes la comunicación antes de que venza.
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
(*) Táchese lo que no proceda.
Para ejercer la garantía, escríbenos a lexpolacademia@gmail.com con el número de pedido y una descripción del problema, a ser posible con fotografías.
Puedes contactar con nosotros por teléfono en el +34 625 904 335, por correo electrónico en lexpolacademia@gmail.com, por carta en Urbanización La Alzambra, Local 3-1, Centro The Hub, 29660 Marbella (Málaga), o con el formulario de la página de contacto. Cuando nos envíes una queja o reclamación por escrito, te daremos un número de referencia y un justificante por correo electrónico. Respondemos a las reclamaciones lo antes posible y, como máximo, en un mes.
Hojas de quejas y reclamaciones. LEXPOL Academia dispone de hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a disposición de las personas consumidoras. Puedes solicitarlas en nuestro domicilio o en lexpolacademia@gmail.com, o descargarlas en www.consumoresponde.es y presentárnoslas en esas mismas direcciones. Las contestaremos en un plazo máximo de diez días hábiles.
Resolución extrajudicial. LEXPOL Academia no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios ni al Sistema Arbitral de Consumo. Si no conseguimos resolver tu reclamación, te informaremos por escrito de al menos una entidad acreditada que sea competente y de si participaremos en el procedimiento. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma.
Tratamos los datos de tu pedido para gestionar la compra, el envío, el acceso a los cursos y la facturación. Tienes toda la información en la Política de Privacidad.
Los libros, temarios, tests, vídeos y demás materiales son de LEXPOL Academia o de terceros que han autorizado su uso. Comprarlos te permite usarlos para tu preparación personal, pero no reproducirlos, escanearlos, distribuirlos ni compartirlos. Tienes más información en el Aviso Legal.
LEXPOL Academia puede modificar estas condiciones. Los cambios no afectan a los pedidos ya realizados, que se rigen por la versión que aceptaste al comprar.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si compras como consumidor, en caso de conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.